¿QuÉ es FaroLatino.com?
FaroLatino es una tienda virtual de descargas de archivos de audio..
¿Qué necesito para descargar música de FaroLatino?
Una computadora con conexión a Internet, espacio suficiente en el disco duro para realizar descargas y ser un usuario registrado en FaroLatino
¿Cuánto espacio necesito en mi disco duro?
Cada canción descargada de FaroLatino.com ocupará en la mayoría de los casos de 6 a 14 MB de espacio en tu disco duro. Este valor dependerá exclusivamente del tiempo de duración de la canción.
NOTA: Cada minuto de audio ocupa, en nuestros formatos de descarga, aproximadamente 1.9 MB.
¿Cuál es el formato de los archivos en que es descargada la música?
Nuestro catálogo está disponible para descarga en los formatos más populares: WMA y MP3
Los mismos están comprimidos a 256 Kbps, 16 bit, estéreo para asegurar una calidad de audio igual al CD para el oído humano.
¿Qué puedo hacer con los archivos de música descargados de FaroLatino?
Puedo grabar CDs o copiar a un reproductor portátil las canciones que descargue?
Sí, las canciones que descargues de FaroLatino se pueden escuchar en tu computadora, en tu reproductor o puedes grabar un CD y escucharlas en cualquier reproductor de CDs de audio convencional.
¿QuÉ necesito para escuchar las canciones descargadas de FaroLatino?
Una computadora capaz de reproducir audio o un reproductor portátil
¿Puedo escuchar la música que descargo de FaroLatino en un reproductor portátil?
Sí, la extensa mayoría de los reproductores que se comercializan actualmente en el mercado permiten escuchar las canciones en cualquiera los dos formatos que ofrecemos (WMA y MP3).
Igualmente te recomendamos consultes la documentación que acompaña a tu reproductor portátil en caso que tengas dudas sobre cuál de los dos formatos descargar.
NOTA: El iPod NO reproduce archivos WMA, por lo tanto si posees un reproductor de este tipo, deberás descargar archivos en formato MP3.
¿Cómo transfiero canciones a un reproductor portátil?
Simplemente copia los archivos descargados en tu disco rígido a tu reproductor portátil.
Si utilizas el Windows Media Player de Microsoft para organizar tu música y quieres efectuar la copia desde allí el procedimiento es el siguiente:
1 Selecciona las canciones o la lista de reproducción que quieras copiar.
2 Verifica que tu unidad esté conectada a tu computadora
3 En tu Windows Media Player clickea en el tab "Copiar a CD o Dispositivo"
4 Clickea el botón "Copiar" para transferir las canciones.
¿Cuántas veces puedo transferir una canción que descargué de FaroLatino a un reproductor portátil?
Puedes hacer transferencias ilimitadas a un reproductor portátil.
Por favor recuerda que las canciones que descargues de FaroLatino son sólo para uso personal y no para revender o para uso comercial, como está indicado en Usos de Licencias Digitales
¿Puedo grabar las canciones descargadas de FaroLatino en un CD hecho por mí?
Sí
¿Qué necesito para grabar las canciones que descargue de FaroLatino en un CD?
Solo serán necesarias unos pocos elementos:
1 - Una grabadora de CDs en la computadora donde se alojan las canciones descargadas de FaroLatino
2 – Un programa para grabar CDs de audio (software generalmente incluido con la grabadora).
3 - Un CD virgen.
¿Cuántas veces puedo grabar una canción en CDs hechos por mí?
Todas las veces que consideres necesarias.
Por favor recuerda que las canciones que descargues de FaroLatino son sólo para uso personal y no para revender o darle uso comercial, como está indicado en Usos de Licencias Digitales.
¿Dónde puedo escuchar los CDs que haya grabado?
Es posible escuchar los CDs de audio que grabes en cualquier reproductor de CDs que toque música (sistema de audio de tu casa, auto stereo, reproductor portátil de CDs).
Por favor recuerda que las canciones que descargues de FaroLatino son solo para uso personal y no para revender o darles un uso comercial, como está indicado en Usos de Licencias Digitales.
¿Por qué no puedo encontrar alguna de las canciones o géneros que busco?
A veces los sellos discográficos, los artistas u otro titular de los derechos no autorizan a ofrecer la venta de sus canciones mediante descarga.
Estamos siempre agregando nuevas canciones para descargar a nuestro catálogo; si no encontraste la canción que buscabas por favor vuelve a visitarnos pronto a ver si ya contamos con ella! Mientras tanto te invitamos a que disfrutes conociendo muchos de los artistas que permiten descargas promocionales gratuitas de sus obras
¿Debo tener una PC con Windows, una Mac o una computadora con Linux para escuchar los archivos descargados de FaroLatino?
Cualquier sistema operativo es válido, solamente deberás tener un programa que reproduzca audio para poder escuchar las canciones descargadas
¿Qué quiere decir calidad CD?
Calidad CD significa que el audio de las canciones que descargues de FaroLatino es igual, al oído humano, que la calidad de audio que ofrece un CD físico.
¿Por qué debo crear una cuenta ?
Porque solamente los usuarios registrados pueden descargar canciones (gratuitas o pagas) desde nuestro sitio.
Teniendo una cuenta podrás:
- seleccionar y descargar canciones
- ver las canciones que descargaste y volver a descargarlas si accidentalmente las borras o pierdes
- comprar créditos para adquirir canciones en caso que los temas de tu interés no estén en promoción gratuita.
- ver los movimientos y el crédito disponible en tu cuenta
- conocer el historial de albumes/artistas visitados y acceder a esas páginas mediante un solo click.
¿Cuáles son las formas de pago para comprar descargas de música en FaroLatino?
Es posible pagar con las Tarjetas de Crédito Visa® y MasterCard®.
En caso que no dispongas de tarjeta de crédito por favor escríbenos a administracion@farolatino.com para sugerirte diferentes alternativas de pago según el país donde residas.
Encontrarás respuesta a más preguntas comunes en Condiciones de Uso para las canciones descargadas aquí, entre ellas:
¿Las descargas de canciones de FaroLatino son seguras?
¿Las descargas de canciones de FaroLatino son legales?
¿Puedo devolver una canción una vez finalizado todo el proceso de compra?
¿No puedo escuchar la(s) canción(es) que compré. Puedo cancelar la compra?
Consejos para tener los mejores resultados con las Descargas de Música de FaroLatino
Para evitar problemas al descargar y escuchar canciones, aconsejamos
Utilizar el Internet Explorer versión 6 o superior
Utilizar el reproductor Windows Media Player 9 o superior (10, 11 o 12)
Deshabilitar bloqueadores de Pop-Up
Deshabilitar aceleradores de descargas
¿Como puedo contactar al equipo de Atención al Cliente?
En caso que no encuentres respuestas a tus dudas en la sección de ayuda, por favor contacta a nuestro equipo de Atención al Cliente.
* Para solicitar ayuda relacionada con nuestra tienda de descargas de canciones, requerimientos de sistema, y otras preguntas generales, por favor envíanos un e-mail a soportedescargas@farolatino.com.
* Para ayuda relacionada con el sistema de pago o el uso de tu cuenta por favor escríbenos a administracion@farolatino.com o llámanos al (+54 11) 4551-7527 de 10 a 17hs. hora de Buenos Aires, Argentina. |
